Ser autónomo es un completo ajetreo, pero James Alonso no lo haría de otra manera. Afincado en Barranquilla, Colombia, este diseñador de UX y UI que crea “productos digitales para personas” gestiona una base de clientes internacionales en constante crecimiento a la vez que explora más allá de Colombia en busca de conocimiento, inspiración y nuevas conexiones con otros compañeros creativos. Sus diseños limpios y reflexivos para aplicaciones, paneles y maquetaciones tienen como objetivo ayudar a las empresas y a los empresarios a crecer e innovar. Aquí, Alonso comparte sus ideas sobre las claves para la creación de clientes, cómo el miedo dicta las trayectorias profesionales y por qué el diseño es como tener una cita.

Create: ¿Cuándo descubriste que el diseño era una carrera profesional viable?

Alonso: Cuando era pequeño, siempre dibujaba y creaba arte, lo que me ayudó a generar sensibilidades en torno a los colores y las formas. En la universidad, empecé a ver el diseño como una posible carrera profesional al contar con oportunidades legítimas para actuar y producir cambios, tanto en Colombia como en el extranjero. Después de graduarme, comencé a perfeccionar mis habilidades y a elaborar mi portafolio: aprendiendo por mi cuenta, enseñándome a mí mismo y estudiando el diseño de otras personas para formar mis propios principios básicos.

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Ejemplos del trabajo de Alonso

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Create: ¿Cómo es el panorama del diseño en Barranquilla?

Alonso: Es fantástico y sigue creciendo. El diseño está ganando mucha más atracción aquí [en Colombia]; nuevos eventos y reuniones tienen lugar a diario en grandes ciudades como Bogotá y Medellín, pero también en ciudades “pequeñas” como Tunja y Manizales. Y a medida que el panorama internacional mejora, las empresas más tradicionales de todo el mundo experimentan transformaciones digitales, lo que supone mejores empleos y nuevas oportunidades.

Create: ¿Cómo definirías el trabajo que haces para aquellas personas que no están familiarizadas con el diseño en general?

Alonso: Para mí, el diseño, en concreto, lo que se refiere a resolver los problemas de un cliente, es como tener una cita. Necesitas una estrategia o un plan, que es la experiencia de usuario, así como lucir bien, que es la interfaz de usuario.

“Decidir que el diseño era algo que quería hacer durante el resto de mi vida fue muy natural al igual que emocionante, como conocer a mi alma gemela”.

 

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Alonso diseña para una variedad de soportes.

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Create: ¿Cuál ha sido el aspecto más importante para desarrollar una carrera profesional independiente sólida?

Alonso: El ingrediente secreto es crear una buena base de clientes, lo cual es una tarea compleja. Asimismo, se necesita compromiso, constancia, confianza, disciplina y (por supuesto) cumplir con los plazos para realizar un gran trabajo.

Create: ¿Cómo logras encontrar gente con la que trabajar?

Alonso: Compartir mi trabajo en las redes sociales ha sido una de las formas más exitosas de ganar clientes y creo que todo el mundo, desde diseñadores novatos hasta aquellos con experiencia, deberían hacerlo. Es una forma muy eficaz de contarle al mundo lo que eres capaz de hacer. También pido recomendaciones de clientes existentes con los que he disfrutado trabajando.

Create: Una vez que se establecen, ¿cómo gestiona esas relaciones?

Alonso: Comprender las ideas y la forma de pensar de otra persona puede suponer un reto, y aún más convertirlas en un producto o una interfaz, pero llegar al final de un proyecto es muy gratificante. Ver lo que has ayudado a crear y darte cuenta de que has marcado una diferencia en el negocio y la vida de alguien es divertido, pero también siempre es una lucha, sobre todo contra el tiempo.

Create: ¿Cómo has configurado tu flujo de trabajo para facilitar esa lucha?

Alonso: Mi flujo de trabajo actual es el resultado de muchos años de iteraciones, mientras intento estandarizar un proceso que siempre se adapta a los requisitos y necesidades específicos de cada cliente. Pero lo primero que hay que hacer siempre es escuchar, y me refiero a escuchar de verdad, todo lo que un cliente tiene que decirte. Adaptaré mi enfoque y luego lo compartiré con ellos [para que sepan qué esperar].

Create: ¿Cuáles son tus herramientas de preferencia?

Alonso: Intento depender de la menor cantidad de herramientas posible para que los procesos no se vuelvan demasiado complicados, pero tengo programas específicos según la fase de un proyecto: Adobe XD para los primeros diseños e ideas, y después los prototipos complejos; Sketch para formas y elementos adicionales; Trello para realizar un seguimiento de las tareas; y Slack y el correo electrónico para comunicarme con los clientes y recibir sus opiniones.

En cuanto al hardware, mi ordenador portátil —un Macbook Pro de 15 pulgadas de 2018— es una herramienta elegante (y cara) muy cómoda de usar. Asimismo, tengo dos pantallas adicionales de 25 pulgadas de alta definición completa (FHD) para aumentar mi área de trabajo digital.

Create: ¿Tu actitud ha cambiado con respecto a tu trabajo a lo largo de los años?

Alonso: Como principiante, es fácil dejarse llevar por ideas que, al fin y al cabo, no son más que pensamientos pasajeros. Es importante preguntarse por qué queremos ser profesionales; todos podemos lograr un gran impacto cuando nos tomamos en serio la resolución de problemas.

¿Cómo te recargas creativamente cuando necesitas un descanso del trabajo?

Alonso: Resulta útil dar un paseo por el “mundo real” o charlar en persona con familiares o amigos.

Create: ¿Qué consejo le darías a aquellos que son nuevos en el mundo del diseño?

Alonso: Dejar atrás el miedo. La mayoría de las personas no terminan sus carreras profesionales porque eso les frena. Es fácil pensar, “Guau, hay tanta gente con talento ahí fuera, y yo solo soy un novato. No voy a lograrlo. El mercado está demasiado lleno”. Pero esos pensamientos no te permitirán ser el mejor profesional que puedes ser. Siempre hay hueco para la innovación y la única forma de lograrlo es intentándolo y fallando. Hay tantos recursos (redes sociales, reuniones, campos de entrenamiento) que realmente sirven para todo aquel que ande en el mercado. Solo necesitas dar el paso.